für Forderungsschuldner

Sie werden von uns als Schuldner in einem Inkassoverfahren in Anspruch genommen? Dann geben Ihnen die nachfolgenden Informationen gemäß Artikel 13, 14 EU Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) einen Überblick über die Grundsätze der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns und Ihre Rechte. Wenn Sie in anderer Weise an einem Inkassoverfahren beteiligt sind, finden Sie entsprechende Hinweise hier.

1. Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich und an wen können Sie sich wenden?

Verantwortliche Stelle ist:

Sie erreichen unseren Datenschutzbeauftragten unter:

2. Welche Quellen und Daten nutzen wir?

Wir verarbeiten von Ihnen Daten aus folgenden Kategorien: Ihre Stammdaten (z.B. Vor- und Zuname, Anschrift, Geburtsdatum), Ihre Kommunikationsdaten (z.B. Telefonnummer, E-Mail-Adresse), Ihre Vertragsdaten, Forderungsdaten und ggf. Ihre Bankverbindung und Zahlungsinformationen.

Ihre Daten aus diesen Kategorien werden uns vom Gläubiger übermittelt. Ergibt sich die Notwendigkeit zur Erhebung weiterer Daten aus diesen Kategorien, beziehen wir Auftragsverarbeiter in die Fallbearbeitung ein oder nutzen die Dienste von gewerblich befugten Unternehmen, um die betreffenden Daten zu erheben.

Daten aus anderen Kategorien verarbeiten wir nur, wenn uns diese von Ihnen freiwillig zur Verfügung gestellt werden.

a. Forderungsmanagement

Wir verarbeiten Ihre Daten zum Zweck

• der Einziehung der von Ihnen geschuldeten Forderung,
• der Optimierung der Informationsbeschaffung,
• des Schutzes Dritter vor irrtümlicher Inanspruchnahme und
• der Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer und der berechtigten Interessen des Gläubigers gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DS-GVO erforderlich. Diese berechtigten Interessen bestehen u.a. in dem Ziel, die dem Gläubiger wegen Ihres Zahlungsverzugs fehlende Liquidität zurückzuführen und Zahlungsausfälle zu minimieren.

Die Verarbeitung zum Zwecke der Einziehung der von Ihnen geschuldeten Forderung ist darüber hinaus zur Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und dem Gläubiger gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DS-GVO rechtmäßig.

b. Einmeldung in Auskunfteien

Eine Einmeldung in Auskunfteien erfolgt gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DS-GVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, der Interessen des Gläubigers und Dritter, sofern diese berechtigten Interessen gegenüber Ihren Interessen oder Grundrechten und Grundfreiheiten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen. Hierdurch wird die Funktionsfähigkeit der Auskunfteien gewährleistet, um in Folge den Gläubigerschutz zu stärken. Ob und unter welchen Voraussetzungen in Ihrem konkreten Fall eine Einmeldung vorgesehen ist, teilen wir Ihnen im Rahmen unserer ersten Kontaktaufnahme - in der Regel in der 1. Mahnung - unter der Rubrik „Ergänzende Angaben zu den umseitigen Datenschutzhinweisen gemäß Artikel 13, 14 EU DS-GVO“ mit.

4. Wer bekommt Ihre Daten?

Im Rahmen des Inkassoverfahrens übermitteln wir Ihre Daten an den Gläubiger und ggf. folgende Kategorien von Empfängern, sofern dies zum Einzug der Forderungen erforderlich ist: Auftragsverarbeiter gemäß Artikel 28 DS-GVO, Abtretungsempfänger, Auskunfteien, Dienstleister, Drittschuldner, Einwohnermeldeämter, Gerichte, Gerichtsvollzieher und Rechtsanwälte.

5. Werden Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt?

Eine Übermittlung Ihrer Daten an ein Drittland oder an eine internationale Organisation findet nicht statt.

6. Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?

Wir speichern Ihre Daten bis zur vollständigen Zahlung der ausstehenden Forderung oder bis zur sonstigen Beendigung des Inkassoverfahrens. Anschließend löschen wir Ihre Daten, sofern diese gemäß Artikel 17 Absatz 3 Buchstabe e DS-GVO nicht zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind oder einer Löschung nicht gesetzliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. In diesen Fällen schränken wir die Verarbeitung Ihrer Daten zunächst ein. Eine Löschung erfolgt nach Ablauf der Aufbewahrungspflicht bzw. wenn mit der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen nicht mehr zu rechnen ist. Die gesetzliche Aufbewahrungsfrist beträgt gemäß § 146 Abgabenordnung bzw. § 257 Handelsgesetzbuch 6 bzw. 10 Jahre.

7. Inwieweit gibt es eine automatische Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling)?

Im Rahmen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten findet keine automatisierte Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) statt, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

8. Welche Datenschutzrechte haben Sie?

Ihnen stehen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft gemäß Artikel 15 DS-GVO, das Recht auf Berichtigung gemäß Artikel 16 DS-GVO, das Recht auf Löschung gemäß Artikel 17 DS-GVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Artikel 18 DS-GVO, das Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Artikel 20 DS-GVO sowie das Recht auf Widerspruch gemäß Artikel 21 DS-GVO zu.

Sie haben gemäß Artikel 77 DS-GVO das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren, falls Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten nicht rechtmäßig erfolgt. Die Anschrift der für unser Unternehmen zuständigen Aufsichtsbehörde lautet: Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Herr Thomas Fuchs, Ludwig-Erhard-Straße 22 (7. OG), 20459 Hamburg.

 

Information über Ihr Widerspruchsrecht gemäß Artikel 21 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO)

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DS-GVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessen-abwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen.   Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

 

Stand: 02.12.2021